STALIN ELIAS VARELA RAMIREZ, responsable de RESKTAG, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante la plataforma, productos y servicios RESKTAG.

Para proporcionar los servicios de RESKTAG podemos tratar la información que la persona usuaria proporcione directamente durante la compra, registro, activación y administración de su perfil.

Estos datos pueden incluir:

• Grupo sanguíneo.
• Alergias.
• Enfermedades o condiciones crónicas.
• Medicamentos actuales.
• Información sobre cobertura médica.
• Notas o información adicional de emergencia proporcionada por el titular.

Estos datos se tratan exclusivamente para las finalidades descritas en este Aviso y conforme al consentimiento otorgado por la persona titular.

RESKTAG podrá utilizar los datos personales para:

• Crear y administrar la cuenta de la persona usuaria.
• Activar y vincular un RESKTAG con su titular.
• Crear y mantener la ficha digital de emergencia.
• Mostrar la información autorizada cuando se acceda mediante QR o NFC.
• Permitir al titular consultar y actualizar su información.
• Administrar la vigencia y renovación del servicio digital.
• Procesar y administrar pedidos.
• Gestionar pagos y confirmaciones relacionadas con compras.
• Dar seguimiento a entregas y solicitudes de soporte.
• Proteger la seguridad e integridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Una característica esencial de RESKTAG consiste en permitir que determinados datos seleccionados para la ficha de emergencia puedan consultarse mediante el QR o NFC asociado al dispositivo.

Esta característica está diseñada para situaciones en las que el titular pueda encontrarse imposibilitado para proporcionar personalmente su información.

El acceso público estará sujeto al estado del RESKTAG, a la vigencia del servicio y a la configuración aplicable a la ficha.

Debido a la naturaleza de los datos de salud tratados por RESKTAG, la persona titular deberá otorgar el consentimiento correspondiente antes de habilitar el tratamiento y publicación de dicha información en su ficha de emergencia.

RESKTAG podrá implementar mecanismos electrónicos de aceptación y autenticación durante el proceso de activación o configuración de la ficha.

RESKTAG podrá tratar datos necesarios para registrar y administrar pedidos, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, método de entrega, datos de entrega, número de pedido, importe y estado de pago.

Cuando el pago se realice mediante un proveedor externo, dicho proveedor procesará los datos necesarios para efectuar la transacción conforme a sus propias políticas.

RESKTAG no requiere almacenar directamente números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad CVV utilizados por proveedores externos para procesar pagos.

La persona titular podrá proporcionar nombres y números telefónicos de personas que desee identificar como contactos de emergencia.

La persona usuaria deberá procurar proporcionar información correcta y contar con autorización para registrar datos de terceros cuando corresponda.

Estos datos serán utilizados únicamente para las finalidades relacionadas con la ficha y el servicio de emergencia descritos en este Aviso.

Para operar RESKTAG puede ser necesario utilizar proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento, bases de datos, comunicaciones, procesamiento de pagos u otros servicios necesarios para la operación de la plataforma.

Dichos proveedores deberán tratar la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones contractuales y legales que resulten aplicables.

RESKTAG no vende datos personales ni datos de salud de sus usuarios con fines de comercialización.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, mantener la relación con la persona titular y atender obligaciones legales aplicables.

Tratándose de datos personales sensibles, RESKTAG procurará limitar su tratamiento al periodo necesario para las finalidades legítimas del servicio.

RESKTAG implementará medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso administrativo y de usuarios a información no pública estará sujeto a mecanismos de autenticación y control de acceso.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas podrán actualizarse conforme evolucionen la plataforma y los riesgos tecnológicos.

La persona titular podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.

Para presentar una solicitud podrá enviar un correo electrónico a: stalinvarela29@gmail.com.

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente:

• A la persona titular.
• El RESKTAG o folio relacionado, cuando corresponda.
• El derecho que desea ejercer.
• Los datos respecto de los cuales presenta su solicitud.
• Información suficiente para localizar la cuenta correspondiente.

Cuando sea necesario para proteger la información, RESKTAG podrá solicitar elementos razonables para acreditar la identidad o representación de la persona solicitante.

La persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que legalmente resulte procedente.

La solicitud podrá presentarse mediante el correo stalinvarela29@gmail.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá implicar que determinadas funciones esenciales de RESKTAG dejen de estar disponibles cuando los datos sean indispensables para prestar dichas funciones.

La persona titular podrá solicitar información sobre los mecanismos disponibles para limitar el uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a stalinvarela29@gmail.com.

Determinadas limitaciones pueden impedir la prestación de funcionalidades esenciales. Por ejemplo, impedir totalmente el acceso a los datos seleccionados para la ficha pública impediría que RESKTAG pudiera cumplir esa función de emergencia.

RESKTAG podrá modificar o actualizar este Aviso como consecuencia de cambios legales, nuevos requerimientos, modificaciones en sus servicios, prácticas de privacidad o funcionamiento de la plataforma.

Las modificaciones serán comunicadas mediante su publicación en: resktag.com/privacidad/.

Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, éste será solicitado a la persona titular.

Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactar al responsable mediante: